Archiwa tagu: Oriflame

Wielu marzy o tym, żeby zostać prezesem. Mimo, że to trudne, to zdecydowanie łatwiej jest nim zostać niż w nim trwać.

Zarządzanie jest sztuką trudną i skomplikowaną, choć wygląda na zadanie proste i łatwe. Mimo, że jest milion recept jak kierować przedsiębiorstwem, bardzo wielu prezesów ponosi klęski. Podobnie jak z milionami przepisów na odchudzanie, ilość osób z nadwagą stale rośnie. Nawet jeśli komuś przypadnie „fucha” zarządzania przedsiębiorstwem dobrze prosperującym, nie jest oczywiste, że uda się ten stan prosperity utrzymać. Zależy to od wielu zmiennych wewnętrznych i zewnętrznych. Przykładem mogą być Kodak, Daewoo czy Nokia. Ten ostatni koncert zaliczył już zresztą trzecie powstanie z popiołów.

Zajmuję się zarządzaniem jako praktyk, pełniąc funkcję prezesa w różnych przedsiębiorstwach usługowych, produkcyjnych, doradczych i choć doświadczenie pozwala mi na unikanie wielu błędów, to każde nowe objęcie stanowiska to zupełnie inne wyzwanie. Problemy z zarządzaniem omawiam też z innymi prezesami skupionymi wokół Instytutu Biznesu. Oni również uważają, że zarządzanie jest sztuką, w której nic nie jest pewne. Jeden z nich uznał, nawet, że bycie prezesem to niekończąca się wędrówka po polu minowym.

Zajmuje się też zarządzaniem jako badacz. Jestem wykładowcą  Wyższej Szkoły Handlu i Finansów Międzynarodowych (Master of Business Administration, MBA), Wyższej Szkole Promocji, Instytucie Audytu i Ewaluacji i Społecznej Akademii Nauk. Ponad to od 12 lat mam możliwość badania aktywności zarządów, działających w sześciomiesięcznych kadencjach, według takich samych zasad, z precyzyjnymi wskazówkami, dotyczącymi zasad postępowania. Okazuje się, że ta sama recepta na zarządzanie może przynosić zupełnie inne rezultaty. Więcej, okazuje się, ze nawet jeśli pojawią się te same osoby w składzie kierownictwa, to raz odnoszą sukcesy, a raz nie. Oznacza to, ze o powodzeniu nie decydują tylko osobiste kompetencje, ale również zespół w jakim przychodzi kierowanie.

Instytut Biznesu z szacunkiem odnosi się do osób zajmujących się zarządzaniem. Stąd też pomysł, aby promować najlepszych. W przypadku Instytutu Biznesu są to nagrody „Top President”. Zostały one przyznane w oparciu o sondaż przeprowadzony wśród kadry menedżerskiej na przełomie listopada i grudnia 2018 roku, w którym ankietowani wskazywali, ich zdaniem, najciekawszych, najlepszych, obiecujących i inspirujących menedżerów. W efekcie tytuł „Top President 2018 otrzymali: Beata Pawłowska – Regional Director Central Europe Oriflame; dr nauk prawnych Edyta Bielak–Jomaa – Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych; dr Mateusz Grzesiak; Krzysztof Przybył – Prezes Zarządu Fundacji Polskiego Godła Promocyjnego „Teraz Polska” oraz Łukasz Blichewicz – Prezes grupy Assay. Wszystkim nagrodzony serdecznie gratuluję.

Juliusz Bolek, Przewodniczący Rady Dyrektorów – Instytut Biznesu – „Zyski i straty”

Są tacy co kupują w sklepach. Inni wolą nie wychodzić z domu i dokonują zakupu przy pomocy Internetu. Około 10 procent konsumentów korzysta ze sprzedaży bezpośredniej. Ten rodzaj handlu stanowi około 10 procent transakcji indywidualnych. Warto przyjrzeć mu się bliżej, zwłaszcza, że daje zatrudnienie milionom osób!

Sprzedaż bezpośrednia to rodzaj sprzedaży detalicznej. Jedną z odmian jest marketing wielopoziomowy zwany też marketingiem sieciowym, cieszący się różną sławą MLM (ang. multi-level marketing) .  Polega on na dotarciu przez sprzedawcę bezpośrednio do potencjalnego klienta w jego miejscu zamieszkania, pracy lub w czasie specjalnie zorganizowanego spotkania. W ten sposób eliminuje się część pośredników, marży z nimi związanej oraz środków wydawanych na reklamę.

Roczna wartość sprzedaży bezpośredniej w Unii Europejskiej wynosi 92 mld zł, zaś w Polsce generuje roczne obroty zbliżające się do 3 mld zł. Warto dodać, że w ten system jest zaangażowany milion Polaków. Uważa się jednak, że udział sprzedaży bezpośredniej na rynku polskim jest stosunkowo mały, w porównaniu z rynkiem europejskim czy takimi krajami, jak Japonia lub Stany Zjednoczone. Gdyby ta ocena była prawdziwa, może to oznaczać, że ta forma sprzedaży ma u nas jeszcze znaczny potencjał. Zdaniem ekspertów, rozwój tego rynku może być szansę na nowe miejsca pracy, szczególnie w regionach dotkniętych dużym bezrobociem.

Najwięcej transakcji w sprzedaży bezpośredniej dotyczy kosmetyków 68,3 proc., choć udział tych produktów powoli maleje. Spada też udział suplementów diety i artykułów dietetycznych. Minimalnie wzrosło zainteresowanie sprzętem gospodarstwa oraz usługami telekomunikacyjnymi. Powoli wzrasta sprzedaż odzieży, biżuterii i innych akcesoriów mody. Statystyczny klient, dokonujący zakupu w systemie sprzedaży bezpośredniej, to kobieta (59,6%), między 25 a 44 rokiem życia (54,8%), aktywna zawodowo (54,3%) z wykształceniem wyższym (43%) lub średnim (38%), mieszkająca w gminie wiejskiej (40,9%).

Warto mieć na uwadze, że przedsiębiorstwa dystrybuujące swoje towary w systemie sprzedaży bezpośredniej inwestują w badania naukowe i produkcję. Często odgrywają one rolę innowatorów, wyznaczając nowe kierunki i standardy. Nic dziwnego, satysfakcji klientów i skłonności do dłuższego zaangażowania i związania się z firmą jest fundamentem tego modelu biznesowego. Warunki rękojmi, gwarancji i serwisu gwarancyjnego są bardzo często znacznie korzystniejsze od wymaganych przez prawo. Wiele oferowanych produktów ma wieloletnią gwarancję (często bezterminową), a klientowi przysługuje prawo do zwrotu zakupionego towaru, nawet niewadliwego, w razie zastrzeżeń czy braku satysfakcji z nabycia.

Na polskim rynku działają tacy gracze sprzedaży bezpośredniej tacy jak Vorwerk, Zepter, Avon, Oriflame, Philipiak, Woolstar, Welmax czy Vigget. Część z nich proponuje produkty wysokiej jakości. Na przykład Vorwerk – robot kuchenny, Zepter i Philipiak naczynia kuchenne, Vigget urządzenie do profesjonalnej magnetoterapii. To ostatnie przedsiębiorstwo właściwie należy do segmentu ochrony zdrowia, albowiem w skład organizacji wchodzi Vigget Medica – sieć nowoczesnych centrów diagnostycznych. Klienci Vigget mogą w komfortowych warunkach skorzystać z nowoczesnych, bezinwazyjnych i bezpiecznych metod diagnostycznych, pozwalających na określenie obciążeń patogenami takimi jak: grzyby, pasożyty, pleśnie, wirusy, bakterie czy metale ciężkie. Uczestniczący w tym projekcie otrzymują porady związane między innymi z aktywnością fizyczną oraz dietą, których celem jest długowieczność w zdrowiu.

Można też powiedzieć, że Vigget działa też na rynku medialnym czy też edukacyjnym. Dzieję się tak za sprawą Vigget Media –  portalu edukacyjny dla osób zainteresowanych długim i zdrowym życiem. Prezentowane są tam informacje niechętnie poruszane w oficjalnych mediach, niekomercyjne, których celem jest pokazanie prawdy na tematy związane ze zdrowiem, żywnością, sposobami leczenia itp. Jest to portal stworzony dla ludzi szukających najlepszych rozwiązań służących zdrowiu. Podany przykład pokazuje, że przed sprzedażą bezpośrednią jako formą handlu rzeczywiście istnieje jeszcze wiele niewykorzystanych możliwości.